Политика за поверителност
Радваме се на вашия интерес към нашия уебсайт. Защитата на вашите лични данни е много важна за нас. По-долу ви информираме подробно как обработваме вашите данни.
Администратор и длъжностно лице по защита на данните
Apotheke zum weißen Schwan - Katerina Petrovska e.K.
Springeberger Weg 16 12589 Berlin
Имейл: katerina@aposchwan.de
Телефон: 030 641 69 313
Вашите права като субект на данни
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), имате следните права:
- Право на достъп (чл. 15 GDPR): Имате право да поискате информация за вашите лични данни, които обработваме.
- Право на коригиране (чл. 16 GDPR): Имате право да поискате незабавно коригиране на неточни или допълване на непълни данни.
- Право на изтриване (чл. 17 GDPR): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни, ако са изпълнени законовите изисквания.
- Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR): Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.
- Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR): Имате право да получите вашите данни в структуриран, общоприет и машинночетим формат.
- Право на възражение (чл. 21 GDPR): Имате право по всяко време, поради причини, свързани с вашата конкретна ситуация, да възразите срещу обработването на лични данни, които се отнасят до вас.
- Право на подаване на жалба до надзорен орган (чл. 77 GDPR): Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните относно обработването на вашите лични данни. За Берлин това е Берлинският комисар по защита на данните и свободата на информацията.
SSL/TLS криптиране
По причини за сигурност и за защита на предаването на поверителна информация, този уебсайт използва SSL/TLS криптиране. Можете да разпознаете криптирана връзка по това, че адресната лента на браузъра се променя от "http://" на "https://" и по символа на катинар в лентата на браузъра.
Хостинг
Нашият уебсайт се хоства екстерно. Личните данни, събрани на този уебсайт, се съхраняват на сървърите на хостинг доставчика.
Хостинг доставчик: Amazon Web Services (AWS)
Местоположение на сървъра: Франкфурт на Майн, Германия (ЕС регион: eu-central-1)
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. ф GDPR (легитимен интерес за сигурно и надеждно предоставяне на нашия уебсайт)
Google Tag Manager
Използваме Google Tag Manager, система за управление на тагове на уебсайта чрез интерфейс.
Цел: Управление и интеграция на инструменти за анализ и маркетинг
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие чрез нашата система за управление на съгласието)
Прехвърляне на данни: САЩ (решение на Комисията на ЕС за адекватност)
Период на съхранение: 180 дни (според вашите настройки за бисквитки)
Google Analytics 4
Този уебсайт използва Google Analytics 4, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Ireland Limited. Google Analytics използва бисквитки и подобни технологии за анализ на използването на уебсайта.
Цел: Анализ на поведението на потребителите, подобряване на нашето предложение и оптимизация на уебсайта
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие чрез нашата система за управление на съгласието)
Използвани бисквитки: _ga, _gid, _gat, _gcl_au, _dc_gtm_*
Период на съхранение: 14 месеца (стандартна настройка на GA4)
Прехвърляне на данни: САЩ (Google Ireland Limited с прехвърляне на данни до Google LLC, САЩ)
Използваме Google Consent Mode v2, за да зачитаме вашите избори за съгласие.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Използваме Meta Pixel (преди Facebook Pixel) от Meta Platforms Ireland Limited. Пикселът ни позволява да измерваме ефективността на нашите реклами и да изграждаме аудитория за нашите рекламни кампании.
Цел: Проследяване на конверсиите, ремаркетинг и изграждане на аудитория за реклама във Facebook и Instagram
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие чрез нашата система за управление на съгласието)
Обработени данни: IP адрес, информация за браузъра и устройството, посетени страници, взаимодействия (кликове, конверсии), Facebook потребителски ID (ако сте влезли във Facebook)
Използвани бисквитки: _fbp (ID на браузър, 90 дни), _fbc (ID на клик, 7 дни), fr (реклама, 90 дни)
Период на съхранение: До 90 дни (в зависимост от бисквитката)
Прехвърляне на данни: Ирландия и САЩ. Meta Platforms Inc. е сертифициран по EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
Доставчик: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия
Възражение: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез нашите настройки за бисквитки. Освен това можете да коригирате рекламните си предпочитания във вашия Facebook акаунт под 'Настройки > Рекламни предпочитания'.
За повече информация относно поверителността при Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
LinkedIn Insight Tag
Използваме LinkedIn Insight Tag от LinkedIn Ireland Unlimited Company. Тагът ни позволява да измерваме ефективността на нашите LinkedIn реклами и да изграждаме аудитория за нашите рекламни кампании.
Цел: Проследяване на конверсиите, ремаркетинг и изграждане на аудитория за LinkedIn реклама
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие чрез нашата система за управление на съгласието)
Използвани бисквитки: lidc, bcookie, bscookie, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, li_gc
Период на съхранение: До 2 години
Прехвърляне на данни: Ирландия и САЩ (LinkedIn Ireland Unlimited Company и LinkedIn Corporation)
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките за бисквитки:
YouTube (вградени видеоклипове)
На нашия уебсайт вграждаме видеоклипове от YouTube. YouTube е услуга на Google Ireland Limited.
Цел: Показване на видео съдържание за информация и забавление
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие) или чл. 6 ал. 1 б. ф GDPR (легитимен интерес)
Използваме разширен режим за поверителност (youtube-nocookie.com), така че YouTube поставя бисквитки само когато възпроизвеждате видеото.
Доставчик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
За повече информация относно поверителността в YouTube: https://policies.google.com/privacy
cal.eu платформа за резервации
За резервиране на срещи (напр. за ориентационни разговори), използваме платформата cal.eu от Cal.com, Inc.
Цел: Резервиране и управление на срещи за консултации
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. б GDPR (изпълнение на договор или предоговорни мерки)
Обработени данни: Име, имейл адрес, телефонен номер (по избор), детайли за срещата
Период на съхранение: До завършване на срещата плюс законови срокове за съхранение
Местоположение на сървъра: ЕС (cal.eu е ЕС версията на платформата)
Бюлетин (CleverReach)
Когато се абонирате за нашия бюлетин, използваме услугата за имейл маркетинг CleverReach от CleverReach GmbH & Co. KG.
Цел: Изпращане на бюлетини и имейл маркетинг
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. а GDPR (съгласие чрез Double-Opt-In)
Обработени данни: Имейл адрес, време на регистрация, IP адрес, поведение при отваряне и кликване
Период на съхранение: До оттегляне на съгласието (отписване от бюлетина)
Оттегляне: Можете да се отпишете по всяко време чрез линка за отписване във всеки бюлетин или по имейл на katerina@aposchwan.de.
Доставчик: CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Германия
За повече информация относно поверителността в CleverReach: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/
Контактни формуляри и комуникация по имейл
Ако се свържете с нас по имейл или контактна форма, вашата информация ще бъде запазена за целите на обработката на вашето запитване и в случай на последващи въпроси.
Правно основание: Чл. 6 ал. 1 б. б GDPR (иницииране на договор) или чл. 6 ал. 1 б. ф GDPR (легитимен интерес за отговор на вашето запитване)
Период на съхранение: До обработка на вашето запитване плюс евентуални данъчни срокове за съхранение
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите данни от случайна или умишлена манипулация, загуба, унищожаване или достъп от неоторизирани лица. Това включва SSL/TLS криптиране, ограничения за достъп, защитни стени и редовни актуализации за сигурност. Нашите мерки за сигурност се подобряват непрекъснато в съответствие с технологичното развитие. Моля, имайте предвид обаче, че пълна сигурност не може да бъде гарантирана при предаване на данни през интернет.
Актуалност и промени в тази политика за поверителност
Тази политика за поверителност е в сила към момента и е датирана декември 2025 г. Поради по-нататъшното развитие на нашия уебсайт и оферти или поради променени законови или регулаторни изисквания, може да се наложи промяна на тази политика за поверителност. Актуалната политика за поверителност може да бъде достъпна и отпечатана от уебсайта по всяко време.
Последна актуализация: Декември 2025