Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Apotheke zum weißen Schwan - Katerina Petrovska e.K.
Springeberger Weg 16 12589 Berlin
E-Mail: katerina@aposchwan.de
Telefon: 030 641 69 313
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für Berlin ist dies die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Hosting
Unsere Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.
Hoster: Amazon Web Services (AWS)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland (EU-Region: eu-central-1)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website)
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Tag-Management-System zur Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche.
Zweck: Verwaltung und Einbindung von Analyse- und Marketing-Tools
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Consent-Management-System)
Datenübermittlung: USA (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)
Speicherdauer: 180 Tage (gemäß Ihrer Cookie-Einstellungen)
Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren.
Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung unseres Angebots und Optimierung der Website
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Consent-Management-System)
Verwendete Cookies: _ga, _gid, _gat, _gcl_au, _dc_gtm_*
Speicherdauer: 14 Monate (Standard GA4-Einstellung)
Datenübermittlung: USA (Google Ireland Limited mit Datenweitergabe an Google LLC, USA)
Wir nutzen den Google Consent Mode v2, um Ihre Einwilligungen zu respektieren.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Wir verwenden das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) von Meta Platforms Ireland Limited. Das Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für unsere Werbekampagnen zu bilden.
Zweck: Conversion-Tracking, Remarketing und Zielgruppenbildung für Facebook- und Instagram-Werbung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Consent-Management-System)
Verwendete Cookies: _fbp, _fbc, fr
Speicherdauer: 90 Tage
Datenübermittlung: Irland und USA (Meta Platforms Ireland Limited bzw. Meta Platforms Inc.)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen:
YouTube (eingebettete Videos)
Auf unserer Website binden wir Videos von YouTube ein. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited.
Zweck: Darstellung von Video-Inhalten zur Information und Unterhaltung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), sodass YouTube erst Cookies setzt, wenn Sie das Video abspielen.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube: https://policies.google.com/privacy
cal.eu Buchungsplattform
Zur Terminbuchung (z.B. für Orientierungsgespräche) nutzen wir die Plattform cal.eu von Cal.com, Inc.
Zweck: Terminbuchung und -verwaltung für Beratungsgespräche
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Termindetails
Speicherdauer: Bis zur Abwicklung des Termins zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Serverstandort: EU (cal.eu ist die EU-Version der Plattform)
Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage)
Speicherdauer: Bis zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zzgl. eventueller steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsupdates. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden kann.
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Stand: Dezember 2025