Политика за приватност
Се радуваме на вашиот интерес за нашата веб-страница. Заштитата на вашите лични податоци ни е многу важна. Подолу ве информираме детално за тоа како постапуваме со вашите податоци.
Контролор и службеник за заштита на податоци
Apotheke zum weißen Schwan - Katerina Petrovska e.K.
Springeberger Weg 16 12589 Berlin
Е-пошта: katerina@aposchwan.de
Телефон: 030 641 69 313
Вашите права како субјект на податоци
Според Општата регулатива за заштита на податоци (ГДПР), имате следните права:
- Право на пристап (чл. 15 ГДПР): Имате право да барате информации за вашите лични податоци што ги обработуваме.
- Право на исправка (чл. 16 ГДПР): Имате право да барате итна исправка на неточни или дополнување на нецелосни податоци.
- Право на бришење (чл. 17 ГДПР): Имате право да барате бришење на вашите лични податоци ако се исполнети законските услови.
- Право на ограничување на обработката (чл. 18 ГДПР): Имате право да барате ограничување на обработката на вашите лични податоци.
- Право на преносливост на податоци (чл. 20 ГДПР): Имате право да ги примите вашите податоци во структуриран, широко користен и машински читлив формат.
- Право на приговор (чл. 21 ГДПР): Имате право во секое време, од причини што се однесуваат на вашата посебна ситуација, да поднесете приговор за обработката на лични податоци што се однесуваат на вас.
- Право на поднесување жалба до надзорен орган (чл. 77 ГДПР): Имате право да поднесете жалба до надлежниот надзорен орган за заштита на податоци во врска со обработката на вашите лични податоци. За Берлин тоа е Берлинскиот комесар за заштита на податоци и слобода на информации.
SSL/TLS енкрипција
Од безбедносни причини и за заштита на преносот на доверливи содржини, оваа веб-страница користи SSL/TLS енкрипција. Шифрирана врска можете да препознаете по тоа што адресната лента на прелистувачот се менува од "http://" на "https://" и по симболот на катанец во линијата на прелистувачот.
Хостинг
Нашата веб-страница е хостирана екстерно. Личните податоци собрани на оваа веб-страница се чуваат на серверите на провајдерот за хостинг.
Провајдер за хостинг: Amazon Web Services (AWS)
Локација на серверот: Франкфурт на Мајна, Германија (ЕУ регион: eu-central-1)
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка ф ГДПР (легитимен интерес за безбедно и доверливо обезбедување на нашата веб-страница)
Google Tag Manager
Користиме Google Tag Manager, систем за управување со ознаки на веб-страници преку интерфејс.
Цел: Управување и интеграција на алатки за аналитика и маркетинг
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка а ГДПР (согласност преку нашиот систем за управување со согласност)
Пренос на податоци: САД (одлука на Комисијата на ЕУ за соодветност)
Период на чување: 180 дена (според вашите поставки за колачиња)
Google Analytics 4
Оваа веб-страница користи Google Analytics 4, услуга за веб-аналитика обезбедена од Google Ireland Limited. Google Analytics користи колачиња и слични технологии за анализа на користењето на веб-страницата.
Цел: Анализа на однесувањето на корисниците, подобрување на нашата понуда и оптимизација на веб-страницата
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка а ГДПР (согласност преку нашиот систем за управување со согласност)
Користени колачиња: _ga, _gid, _gat, _gcl_au, _dc_gtm_*
Период на чување: 14 месеци (стандардна поставка на GA4)
Пренос на податоци: САД (Google Ireland Limited со пренос на податоци до Google LLC, САД)
Користиме Google Consent Mode v2 за да ги почитуваме вашите избори за согласност.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Користиме Meta Pixel (претходно Facebook Pixel) од Meta Platforms Ireland Limited. Пикселот ни овозможува да ја мериме ефикасноста на нашите реклами и да градиме публика за нашите рекламни кампањи.
Цел: Следење на конверзии, ремаркетинг и градење публика за Facebook и Instagram рекламирање
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка а ГДПР (согласност преку нашиот систем за управување со согласност)
Користени колачиња: _fbp, _fbc, fr
Период на чување: 90 дена
Пренос на податоци: Ирска и САД (Meta Platforms Ireland Limited и Meta Platforms Inc.)
Можете да ја повлечете вашата согласност во секое време преку поставките за колачиња:
YouTube (вградени видеа)
На нашата веб-страница вградуваме видеа од YouTube. YouTube е услуга на Google Ireland Limited.
Цел: Прикажување на видео содржини за информации и забава
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка а ГДПР (согласност) или чл. 6 ст. 1 точка ф ГДПР (легитимен интерес)
Користиме проширен режим за приватност (youtube-nocookie.com), така што YouTube поставува колачиња само кога го репродуцирате видеото.
Провајдер: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска
За повеќе информации за приватноста на YouTube: https://policies.google.com/privacy
cal.eu платформа за закажување
За закажување термини (на пр. за ориентациски разговори), користиме платформа cal.eu од Cal.com, Inc.
Цел: Закажување и управување со термини за консултации
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка б ГДПР (извршување на договор или предоговорни мерки)
Обработени податоци: Име, е-пошта, телефонски број (опционално), детали за терминот
Период на чување: До завршување на терминот плус законски рокови за задржување
Локација на серверот: ЕУ (cal.eu е ЕУ верзијата на платформата)
Контакт формулари и комуникација преку е-пошта
Ако нè контактирате преку е-пошта или контакт формулар, вашите информации ќе бидат зачувани за целта на обработка на вашето барање и во случај на дополнителни прашања.
Правна основа: Чл. 6 ст. 1 точка б ГДПР (иницирање на договор) или чл. 6 ст. 1 точка ф ГДПР (легитимен интерес за одговор на вашето барање)
Период на чување: До обработка на вашето барање плус евентуални даночни рокови за задржување
Безбедност на податоците
Спроведуваме технички и организациски безбедносни мерки за заштита на вашите податоци од случајна или намерна манипулација, загуба, уништување или пристап од неовластени лица. Ова вклучува SSL/TLS енкрипција, ограничувања на пристапот, заштитни ѕидови и редовни безбедносни ажурирања. Нашите безбедносни мерки постојано се подобруваат во согласност со технолошкиот развој. Сепак, имајте предвид дека целосната безбедност не може да биде гарантирана при пренос на податоци преку интернет.
Актуелност и измени на оваа политика за приватност
Оваа политика за приватност е моментално важечка и датирана декември 2025 година. Поради понатамошен развој на нашата веб-страница и понуди или поради променети законски или регулаторни барања, може да биде потребно да се измени оваа политика за приватност. Тековната политика за приватност може да се пристапи и отпечати од веб-страницата во секое време.
Последно ажурирање: Декември 2025